毎週、コミュニケーションラボラトリーの中の Q&A から抜粋してご紹介します。

１対１でコミュニケーションを取るのは難しくないのですが、複数の人の中でいろんな人とコミュニケーションを取るのは難しく感じられます。何かコツなどあるのでしょうか？

コミュニケーションは原則的に１対１で交わされるものですから、複数の人とコミュニケーションを交わしているように見えても、実はそうではない。僕はここで皆さんに話しているように見えますけど、実は特定の人の方を見ながら話してるんですね。本を書いている時でも、ある特定の人をイメージしながら書いているのであって、複数の人に向かってコミュニケーションを交わすのは、なかなか難しいんじゃないかと思うんです。

例えば大勢に向かって「皆さん」と言いますが、「皆さん」という人が存在しているわけではない。皆さんはご自分のことを「皆さんです」なんて思わないでしょ？　「わたし」と思っているわけです。「皆さん」ていうようなものが歴然と存在しているのではない。基本的には１対１でコミュニケーションを作る、というのが原則になるんではないかと思います。